to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmedi, Adres Güncellemesi Yine Boşa Gitti
Kolay Gelsin üzerinden 170635224 takip numaralı kargom 6 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Adres yanlış denilerek benimle iletişime geçildi, adres bilgilerini güncelledik ancak kargo ne bana geliyor ne de iade olarak geri dönüyor.
17 Şubat’ta tekrar adres güncellemesi yaptım. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde adresin yeniden güncellendiğini ve kargonun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve süreç sürekli uzuyor.
Kargonun daha fazla gecikmeden acilen doğru adrese teslim edilmesini, eğer bu da sağlanamayacaksa gönderimin iptal edilerek hiç vakit kaybetmeden göndericiye iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ayşe A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Ayşe A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
