to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül'de Kolay Gelsin Kargo ile İzmir adresime gönderilen 259515593817 takip numaralı bireysel kargom kayboldu. Kargonun içinde satürn cam küre bulunuyordu ve gönderim ücretini önceden ödedim. O gün evde değildim, herhangi bir teslimat mesajı veya bilgilendirme de almadım. Kargocu o gün evime gelmiş, ancak ürünümün nerede ve kime bırakıldığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını, mümkünse ürünümün bulunup teslim edilmesini veya kaybolduysa ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yardım talep ediyorum. 27'sinde Mersin adresime gönderilen 251928843204 takip numaralı makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren kargom, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada hiçbir hareket görünmüyor ve müşteri hizmet...
23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
3 Ekim'de verdiğim bir siparişin kargosu 8 Ekim'de Kolay Gelsin firmasından "Kargonuz gün içinde teslim edilecektir" şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ...
Yorumlar