Şarj Edilen Trimmer Çalışmıyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediyorum

18.07.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Neomarin AVM’de bulunan Anpa Gross mağazasından Trimmer professional markalı tıraş makinesini satın aldım. Ürünü eve geldiğimde talimatına uygun şekilde şarja taktım ve yaklaşık 45 dakika kadar şarjda beklettim. Ardından kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, herhangi bir ses dahi çıkmadı.

Cihazın arızalı olup olmadığını anlayabilmek için birkaç kez farklı prizlerde, farklı şarj kablolarıyla da deneme yaptım ancak sonuç değişmedi ve ürün yine çalışmadı. Şu an elimde fişim mevcuttur. Neomarin AVM’deki Anpa Gross mağazasına tekrar gitme imkanım olmadığından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.