Kolay Gelsin Kargom Hala Elime Ulaşmadı

Maysu · 2025-09-20T19:38:03+03:00

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve teslimat numarası 9735145465 olan ürünümün teslimatıyla ilgili Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. 16 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo görevlisi beni arayarak kargoyu adrese getirmeyeceğini, bulunduğum adrese yakın bir markete bırakacağını ve vaktinin olmadığını söyledi. Görevli, paketin üzerinde açıkça adresim yazmasına rağmen teslimat yapmadan gitti. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Daha önce de aynı firma, adresime teslim etmesi gereken kargoları kendi belirlediği markete bırakıp gitmişti. Siparişimin ücretini Trendyol üzerinden peşin olarak ödedim. Kargonun bir an önce adresime, eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kargo görevlisinin teslimat konusundaki bu tutumunun da incelenmesini rica ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Maysu A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Maysu A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Maysu

Kargo firması benimle iletişime geçti. Ancak kargom dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi. Siparişimi iptal ettim. Bundan sonra sipariş verdiğim ürünleri kargom sende ile gönderen yerlerden alışveriş yapmayacağım.