to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 263258018921 takip numaralı, kıyafet içeren kargomun sipariş edilmesi 16 gün oldu ve gönderim 13 gündür ilçede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Şubeden aldığım bilgiye göre Perşembe gününü bekledikleri söylendi; ancak bugün de dahil olmak üzere hâlâ dağıtıma çıkmadı.
Bu süre içinde firmayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı.
Kargomun bir an önce elime ulaşmasını istiyorum ve bu yaşanan süreçten dolayı firmadan şikayetçi olduğumu, bu durumun dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Mevlüdiye I, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Mevlüdiye I, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
