Kolay Gelsin Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu

Manisa’da Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve satıcının hemen kargoya teslim ettiği 2678996697288 takip numaralı siparişim, yaklaşık 4–5 gündür Kolay Gelsin’in dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemedim. Gönderi hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve özellikle köyde yaşadığım için neredeyse her seferinde benzer şekilde gecikme problemi yaşıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve köy bölgesine yapılan teslimatlarda bu tür tekrar eden gecikmelerin son bulması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.