to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri
Online alışveriş ile sipariş verdiğim ürünüm günlerdir Kolay Gelsin Kargo firmasının elinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Sistemden baktığımda tahmini teslim tarihi olarak dün görünmesine rağmen ne bir dağıtıma çıktı bilgisi alıyorum ne de herhangi bir ilerleme oluyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Takip numarası 177880463 olan kargom Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli “aranacaksınız” denilerek oyalandım, ne arayan oldu ne de kargom dağıtıma çıkarıldı. Her seferinde erteleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Neriman K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Neriman K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 13.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
