Kolay Gelsin Kargo’da 3D Filament Kargosunun Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 3D filament içeren ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom 7 Eylül’den bu yana hareket etmiyor ve 269551555219 takip numarasıyla sistemde görünmesine rağmen dağıtıma dahi çıkmıyor.

Gecikme ile ilgili firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Ne SMS, ne arama, ne de sağlıklı bir takip açıklaması alabiliyorum, sadece günlerdir beklemek zorunda kalıyorum.

Kargomun acilen işleme alınarak teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.