to read complaints and reviews, or file yours. 
Pa1057726 takip numaralı Kolay Gelsin kargo gönderimimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomun alınmasını bekledim ve bugün nihayet almaya geldiler. Ancak kargoyu teslim almaya gelen ekip, son derece laubali ve ilgisiz bir şekilde davrandı. “Kargoyu camdan atsaydın” gibi uygunsuz ifadeler kullandılar ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilediler.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargonun ücreti tarafımdan ödenmiş olup içinde telefon koruma ekranı bulunuyordu. Teslim alınamayan adres ise Devrek’tir.
Kolay Gelsin’den, yaşanan ilgisizlik ve saygısız davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 256836623623 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu gönderi, arkadaşımın doğum günü için aldığım manevi değeri yüksek bir hediyeydi ve zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. T...
Kolay Gelsin Gaziantep Şubesi üzerinden 251023553233 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşılamadığı gerekçesiyle merdivene bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom kayboldu. Olaydan ancak bir ...
Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...
11 Ağustos saat 18:00 civarında Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bireysel gönderi kapsamında, 127589528 numaralı kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, sadece bebeğimi uyuttuğum için aradıkları telefonu açamadım. Kapıma hiç gelinmeden, “adresini...
Yorumlar