Kargo Şubesine Ulaşamama Ve Yanlış Teslimat Tarihi Sebebiyle Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo ile 192903956 takip numaralı gönderim konusunda mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs’ta verdiğim sipariş bugün için kargo hareketlerinde teslimat şubesine geldi olarak görünmesine rağmen, sistemde teslimat tarihi 21 Mayıs olarak yer alıyor. Ben 21 Mayıs günü adreste olmayacağım için kargomu bugün kendim teslim almak istedim.

Teslimat şubesini telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Görüştüğüm kişiler bana böyle bir teslimat şubesinin olmadığını, gönderiyi alabileceğim bir yer bulunmadığını söylediler. Kargom şubede görünüyor olmasına rağmen ne şubenin adresine ne de yetkili bir numaraya ulaşamıyorum.

Kargomun bugün ya adrese teslim edilmesini ya da teslimat şubesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılarak kargomu bizzat gidip teslim alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.