to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslim Etmediği İçin Şikayet
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kolay gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Be1593205 takip numaralı gönderim sistemde bugün için beklemede görünüyor, ancak gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişimle ilgili önce Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma kolay gelsin ile iletişime geçmem söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden kolay gelsin’in yapay zeka destekli hattı ile görüştüm ve kargomun teslim edileceği bilgisi verildi, ancak buna rağmen kargo yine de elime ulaşmadı.
Bu gönderi için özellikle bugün tarihli planlı teslimat seçeneğini tercih etmiştim, buna rağmen verilen söz tutulmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun hiçbir gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
