to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan verdiğim siparişin teslimatı için Kolay Gelsin firması görevlendirilmiş olmasına rağmen, kargo hareketlerini hiçbir şekilde takip edemiyorum. 5461*********02 takip numaralı gönderim için sistemde doküman düzenlenmediği için kargo akışı görünmüyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Konu ile ilgili Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğini, onlardan bilgi almam gerektiğini belirttiler. Ancak Kolay Gelsin tarafında ne hareket bilgisi görebiliyorum ne de gönderim durumumla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Kolay Gelsin’in, belirtilen takip numaralı kargomun güncel durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açıklama sunmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 5039*****29, 5039*****69, 5412*****23 ve 5411*****81 takip numaralı, Zara ve Stradivarius üzerinden verdiğim toplam dört siparişim için kargolarımın teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 5 Aralık’tan bu yana sistemde İstanbul’da görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Teslimat numaram 9994724280, takip numaram ise 8880028339181836 olmasına rağmen Kolay Gelsin’in internet sitesinden takip numar...
20 Haziranda yaptığım Stradivarius alışverişimde adres bilgilerim otomatik olarak seçilmiş durumdaydı. Yani daha önce de bu adrese sorunsuz bir şekilde kargolarım ulaştı. 20 Hazirandaki alışverişim 2 kargoya bölündü diğer şirket sorunsuz bir şekilde getirdi fakat Kolay Gelsin kargoyla gelecek olan s...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 155055101 takip numaralı kargom 2 Aralık’tan beri İzmir’de şubede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde teslimat tarihi sürekli güncellendi, her seferinde yeni bir tarih verildi ancak kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Son olarak da 8 Aralık Pazartesi...
Kolay Gelsin Kargo ile internetten yaptığım alışverişe ait 258221157784 takip numaralı gönderim 18–19 Kasım tarihinden bu yana gönderi hareketlerinde ilerleme olmadan bekliyor. Günler geçmesine rağmen kargonun durumu “yolda” olarak görünüyor fakat herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Konu ile ilgili...
Yorumlar