to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Takibi Belirsiz, Teslimat Tarihi Uymuyor
Online bir giyim mağazasından yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin firması ile gönderildi. Satın aldığım firmanın sisteminde teslimat tarihim bugün olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin tarafında gönderim tarihi farklı görünüyor ve kargonun durumu uzun süredir sadece “yolda” olarak kalıyor. Teslimatla ilgili net bir ilerleme göremiyorum.
Teslimat tarihiyle ilgili bu tutarsızlık ve belirsizlik beni mağdur ediyor. Sürecin hangi aşamada olduğu ve kargomun ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kolay Gelsin’den kargomun güncel durumu hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve belirtilen teslimat tarihine gerçekten uyulmasını talep ediyorum.
Sevgili Doğa D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
