Kolay Gelsin Kargo Görevlisinin Yanlış Teslimatı Acil Evcil Hayvan Ürünümün Kaybına Yol Açtı

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Rize Gündoğdu dağıtım bölgesine gelen gönderim, dağıtım bölgesinde olmamasına rağmen yanlış adrese bırakıldı. Teslimat adresim Gündoğdu Dağ Çay Fabrikası olmasına rağmen, görevli kendi inisiyatifiyle kargoyu Gündoğdu taksi durağına bırakıp, “buraya bıraktım” demekle yetindi.

Bu kargo, evcil hayvanımın acil ihtiyacı olan ürünlerini içerdiği için benim için çok önemliydi. Buna rağmen hem yanlış adrese bırakıldı hem de ben farklı bir adres istediğimi belirttiğim halde görevli bunu dikkate almadı. Sonuç olarak, hiç alakamız olmayan bir yere bırakılan kargom yüzünden taksi durağındaki insanlarla muhatap olmak zorunda bırakıldım ve kargomu şu anda kendi imkanlarımla oraya gidip almak zorundayım.

Önemli ve acil bir gönderinin bu kadar özensiz ve umursamaz şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum. Bu yanlış teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve teslimat süreçlerinizin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.