Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Nikah Hediyelerimin Acil Teslimatı

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve tarafıma 1–3 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bugün 1 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 263209477247’dir.

İki gündür durumun aciliyetini özellikle belirttiğim halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Kargonun içinde nikah hediyeliklerim bulunuyor ve pazartesi günü nikahım var, buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Bu kadar önemli ve geri dönüşü olmayan bir gün öncesinde yaşadığım bu mağduriyetin sorumlusu olarak Kolay Gelsin firmasını görüyorum. Siparişimin acilen elime ulaşmasını, mümkünse bugün içinde teslimatın gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapmanızı talep ediyorum.