to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım günü Kolay Gelsin üzerinden 151537936 numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Gün boyunca İstanbul Bahçelievler'deki adresimde evde olmama rağmen, herhangi bir kapı zili çalması, telefonla arama ya da benzeri bir temas olmadan 'size ulaşamadık' şeklinde mesaj gönderildi.
Teslimatı yapmakla görevli kuryenin, 34***14 plakalı araçla gelen E*** isimli kişi olduğunu biliyorum. Evde olduğum halde teslimatın yapılmaması ve buna rağmen sistemde ulaşılamamış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime gerçekten teslim edilmesini istiyorum.
Ayrıca ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hatalı bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
12-11-2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 148767304 numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sonrası bana iletilen kapı önü fotoğrafında adres ya da daire numarası gibi herhangi bir bilgi görünmüyor ve kargonun bana ulaşmadığı açıkça ortada. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin m...
110962483 numaralı siparişimi 'Kolay Gelsin' adlı firmadan verdim, ancak kuryeniz E*** tüm mahalleyi dolaşmasına rağmen mahallenin tam girişinde bulunan evime kargomu getirmedi. Evden çıkmam gerekiyor ama kuryenin gelmesini bekliyorum. Tamam, 20:00'a kadar dağıtım yapıyorsunuz, fakat mahallenin giri...
Yorumlar