to read complaints and reviews, or file yours. 
12-11-2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 148767304 numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sonrası bana iletilen kapı önü fotoğrafında adres ya da daire numarası gibi herhangi bir bilgi görünmüyor ve kargonun bana ulaşmadığı açıkça ortada.
Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” şeklinde standart cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres ve alıcı bilgileri eksiksiz ve doğru girilmişti. Üstelik bu gönderi için alışveriş yaptığım markanın resmi sitesinden yaklaşık 4.000₺ tutarında online ödeme yaptım.
Not:Görselde ki daire kapısı kendim oturduğum daire kapısı değildir.
Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargomun teslimatı sırasında, hem adresimin yanlış olduğu hem de evde olmadığım iddia edildi. Oysa hem adresim doğruydu hem de teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...
Kolay Gelsin firmasından 127367894 takip numaralı kargo gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. 8 Ağustos 2025 tarihinde, kargomun teslim edilmesi gereken adres olarak Bahçelievler Mahallesi 3023 Sokak Dilan Apartmanı Bina No 8 Kat 1 Daire 4 Isparta Merkez’i belirtmeme rağmen, kargom farklı bir adrese ...
Yorumlar