to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmiş.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu detaylıca anlattım. Ancak müşteri temsilcisi şikayetimi yanlış şekilde sisteme girmiş. Bunu fark edince tekrar arayarak kaydın düzeltilmesini ve kargomun bugün mutlaka teslim edilmesini talep ettim. İlgileneceklerini ve kargonun bugün elime ulaşacağını söylediler, fakat kargom hala teslim edilmedi.
Ürünü özellikle bugün teslimat tarihiyle aldım ve acil ihtiyacım vardı. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
30 Eylül 2025 tarihinde, Kolay Gelsin ile Mavi’den aldığım giysi kargomun teslimatını bekliyordum. Sistem üzerinden evde olduğumu onayladım. Kurye yaklaşınca beni aradılar, telefonu açtığımda karşı taraftan hiç ses gelmedi. Yaklaşık 10 saniye boyunca konuşmaya çalıştım ancak yanıt alamayınca kapattı...
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
22.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin’den gelen mesajda, 143431103 numaralı kargomun aynı gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca kargomu ...
Yorumlar