to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ayağım İçin Acil Değnek Siparişi Verildi, Kargo Takip Edilemiyor ve İletişim Kurulamıyor
10 Mart tarihinde kırık ayağımdan dolayı acil ihtiyaç duyduğum 2 adet değnek siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve firmayla sağlıklı bir şekilde iletişim bile kuramıyorum.
Kargo takip numaram 261022092686’dır. Kars Merkez’deyim ve bu değnekleri zorunlu olarak bekliyorum, buna rağmen kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgi alamadım. Hem sağlık açısından mağdur ediliyorum hem de belirsizlik içinde bekliyorum.
Kolay Gelsin’den kargomun şu anda tam olarak nerede olduğu konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer kargo bana teslim edilmeyecekse ya da kaybolduysa bunun da açıkça belirtilmesini ve buna göre sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Soner P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Soner P, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
