to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 28 Şubat’ta verdiğim sipariş 2 Mart’ta kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla Rize Çayeli’ne teslim edilmesi gereken gönderim hâlâ “yolda” görünüyor ve 10 gündür elime ulaşmadı.
Kargonun içinde kullandığım ilaç için gerekli olan takviye ürünü bulunuyor ve sağlık açısından benim için acil olan bir gönderi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 269011180487’dir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla gecikmenin sebebiyle ilgili de bilgi alamıyorum. Sağlıkla ilgili bu hassas konuda kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kadar önemli ve acil bir gönderinin günlerce yolda bekletilmesini ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bir kargo firmasının en temel görevi olan teslimatı dahi bu kadar aksatması ve müşterisine ulaşamaması güven sarsıcı bir durumdur; bu nedenle hem sürecin ivedilikle düzeltilmesini hem de bu aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını özellikle bekliyorum. Bir daha asla buradan kargo gönderilmesini istemeyeceğim.
2 Şubat tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, 262327350417 ve 261253338024 takip numaralı iki kargom, aradan günler geçmesine rağmen ısrarla teslim edilmiyor. Bu kargolardan biri, düzenli olarak kullanmam gereken sağlık ürünlerini içerdiği için gecikme benim için daha da ciddi bir sorun ol...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilen ilaç kargom, 2 Aralık’tan bu yana hâlâ elime ulaşmadı. 254674884421 takip numaralı gönderim, sistemde 10 gündür “yolda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Ürünüm İstanbul Bahçelievler’den Zeytinburnu’na teslim edilecek olma...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numaraları 265193793546 ve 169987650 olan iki ayrı kargomun teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, kargolarım günlerdir şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. Adresimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ev...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 261010541950 olan kargom, 2 Şubat tarihinden bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir net teslimat tarihi de v...
Yorumlar