Kilim Teslimatı 13 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 10379982871 teslimat numaralı gönderim 6 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ankara’ya teslim edilmesi gereken Kilim gönderim yaklaşık 13 gündür dağıtıma çıkmadan bekliyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde otomatik yanıt sistemiyle işlem yapıldı ve üç kez şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bana herhangi bir şikayet veya talep numarası verilmedi, somut bir bilgi ya da geri dönüş sağlanmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.