Kargo Gecikmesi Ve Kaybolan Sipariş İçin Acil İade Talebi

Kolay gelsin kargo ile gönderilen 264946100827 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 3 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İçinde kedilerime aldığım mama vardı ve bu süreçte mamaların gelmemesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadım.

Firma ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak kargonun içeriğini soruyorlar, ancak somut bir çözüm sunmuyorlar, bu yüzden paketin kaybolduğunu düşündürüyorlar. Siparişimi 1100 TL ödeyerek verdim ve ödediğim ürünler şu anda ortada yok.

Kedilerimin maması bir an önce teslim edilmeli ya da ürünlerim bulundu bulunmadı demeden, ödediğim ücretin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklık ve olası kayıp kargo hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.