to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili olarak Kastamonu Merkez’de yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 150600659 ve 151222767 takip numaralı, son teslim tarihleri sırasıyla 19.11.2025 ve 21.11.2025 olan iki adet gönderim bu hafta içerisinde salı ve çarşamba günü Kastamonu’ya ulaştı. Buna rağmen gönderilerim yaklaşık 3 gündür “teslimat bölgesi dışında” denilerek operasyon merkezinde bekletiliyor şeklinde bir açıklama girilmiş.
Ayrıca kargo takip sayfasına girdiğimde, “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” ifadesi yer alıyor ve kargolarımla ilgili hiçbir hareket, süreç veya güncel durum bilgisi göremiyorum. Sistemde çelişkili ve belirsiz açıklamalar bulunması nedeniyle gönderilerimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini anlayamıyorum.
Dün saat 10:00 civarında firma üzerinden bir şikayet kaydı da oluşturdum ancak bu başvuruma da şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne SMS, ne telefon, ne de e-posta yoluyla bilgilendirme alamadım.
Kastamonu Merkez’deki adresimin şirketin teslimat bölgesi içinde olduğu düşüncesiyle bu kargoları beklemekteyim. 150600659 ve 151222767 takip numaralı gönderilerimin ivedilikle teslimat noktasına ulaştırılmasını ve net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 134054872 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Merkez/Kütahya teslimat noktasında olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ihbar notu bırakılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri...
07.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderi olarak teslim edilen 140205942 numaralı kargom, bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ Kastamonu/Merkez adresine teslim edilmedi. İstanbul’dan Kastamonu’ya genellikle en geç bir günde ulaşan kargomun bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Üstelik bu,...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 14 Kasım 2025’te kendilerine teslim edilen kargom, 17 Kasım Pazartesi günü teslimata çıktı bilgisiyle SMS olarak tarafıma iletildi. Aynı gün akşam 7’ye kadar yakın çevremde dolaştığını gördüm, hatta teslim ...
13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 148802745 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, Isparta’da hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün, teslimat i...
Yorumlar