to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilmemesi ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen içinde çamaşır sepeti bulunan 267937940821 takip numaralı kargom 3 Şubat’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. Gönderi B**** Bey DM şubesinde bekliyor görünüyor, ancak dağıtıma bile çıkarılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ve destek hatlarına ulaşılmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Dilara O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Dilara O, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletişim formu ya da hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
