Kargonun Teslim Edilememesi Ve Yanıltıcı 'Evde Bulamadık' Bildirimi

İstanbul Kağıthane bölgesine Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 221391803 numaralı kargom için 22 Eylül tarihinden beri “adresinizde size ulaşamadık, evde bulamadık” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu mesajlara rağmen ne kapı çalınmıyor ne de herhangi bir görevli gelmiş oluyor, tüm gün evde olmamıza rağmen kargo şirketi sistemden teslimata çıkmış ve gelmiş gibi gösteriyor.

Aynı durum üst üste birkaç gündür tekrar ediyor ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış “evde bulamadık” uygulamasının incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.