Kargonun Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Fatoş

Kolay Gelsin

09 Mart 17:06

424

Fatoş'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Gönderici tarafından 28 Şubat’ta Kolay Gelsin’e teslim edilen kargom, 09.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi Bolu Gerede Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği 2 olup, kargo takip numaram 269431074694’tür.

Kargonun içinde hediye olarak vereceğim tül perde bulunuyor ve bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben de şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşıp bir dönüş alamadım.

Kolay Gelsin’den kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel durum hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Kolay Gelsin

09 Mart 17:27 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sevgili Fatoş A Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Fatoş

19 Mart 18:15

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Kartal Şubesinde Duruyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Bora

Kolay Gelsin

06 Şubat 17:42

489

Bahar sonuçtan memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

Bahar

Kolay Gelsin

04 Şubat 14:19

765

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde elektronik ürün bulunan ve takip numarası 262594350059 olan kar...

2 Destek

Hande sonuçtan çok memnun

Çözüldü