to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Gönderici tarafından 28 Şubat’ta Kolay Gelsin’e teslim edilen kargom, 09.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi Bolu Gerede Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği 2 olup, kargo takip numaram 269431074694’tür.
Kargonun içinde hediye olarak vereceğim tül perde bulunuyor ve bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben de şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşıp bir dönüş alamadım.
Kolay Gelsin’den kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel durum hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sevgili Fatoş A Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
