Teslim Edilmemiş Kargo Geri Dönüyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 184304359 takip numaralı kargom, 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adreste olmama rağmen teslim edilmeden geri dönüyor gibi görünmektedir. Oysa teslimat günü boyunca adresteydim ve buna rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı.

Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı. Kargomun, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iade edilmesini kabul etmiyorum.

Talebim, kargomun iade edilmeden yeniden dağıtıma çıkarılması ve adresime gerçekten gelinerek teslimatın sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.