to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155056282 takip numarasıyla gönderildi. Kargoya verilişinin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen gönderi takibine baktığımda kargomun nerede olduğu, nereden kargolandığı ve tahmini teslimat tarihinin ne zaman olduğu hakkında net bir bilgi göremiyorum. Takip ekranında yalnızca belirsiz bir “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor, ayrıca birkaç kez “müşteriden teslim alındı” şeklinde hatalı ve anlamsız kayıtlar görünüyor. Bu nedenle gönderimin akıbeti hakkında hiçbir fikrim yok.
İstanbul Pendik’e teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak net ve tutarlı hiçbir bilgi alamadım, sürekli yuvarlak ve genel cümlelerle geçiştirildim. Şikayet edeceğimi belirttiğimde bu kez ürünün benim lokasyona geldiğini söylediler, detay sorduğumda ise yine açıklayıcı hiçbir bilgi veremediler. Ne kargomun şu an tam olarak nerede olduğunu biliyorlar, ne de net bir teslimat zamanı paylaşabiliyorlar.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve mevcut durumda gönderimin tam olarak hangi aşamada olduğunu, nerede bulunduğunu ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse kargonun bulunduğu lokasyon bilgisi paylaşılsın, kendim gidip teslim almaya hazırım. Yaşadığım bu belirsizlik, bilgisizlik ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle Kolay Gelsin’i bir daha kargo firması olarak tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım SSD, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderim 154688030 numaralı kargo ile yapılmış olup, en geç 01.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 04.12.2025 Perşembe olması...
08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom (takip numarası: 148066631), 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket göstermemekte ve halen teslim edilmemiştir. Teslimat adres...
12 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından teslim alındığı ve 15 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Takip numarası üzerinden kontrol ettiğimde, kargonun hâlâ “yolda”...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım elektronik ürünümün (takip numarası: 147766451) Kolay Gelsin kargo ile teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünümün 8 Kasım Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sistemde sürekli teslimat tarihi ileriye atılıyor ve şu anda 12 Kasım Salı günü teslim edi...
13 Ekim’de Kolay Gelsin kargo ile Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Takip numaram: 141271862. Bugün 22 Ekim ve tam 10 gündür kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne SMS ne de arama tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tam 15 kez aradım. Her defasınd...
Yorumlar