Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Nedeniyle Seçilen Cam Kenarı Koltuğum İznim Olmadan Değiştirildi

Sağlık Nedeniyle Seçilen Cam Kenarı Koltuğum İznim Olmadan Değiştirildi
profile
27 Nisan 19:58
19

27.04.2026 Pazartesi günü saat 20.00 İstanbul (Esenler) – Edirne seferi için Metro Turizm’den 29 numaralı cam kenarı koltuğu öğlen saat 13.00 civarında, ynjeeh1 PNR numarasıyla 700 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sağlık sebeplerimden dolayı özellikle cam kenarı koltuk tercih etmek zorundayım.

Ancak sefer saatine geldiğimde, bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın 25 numara koridor olarak değiştirildiğini gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu sorduğumda firmadaki yetkili araçta arıza olduğunu söyleyerek bunu gerekçe gösterdi, fakat muavinle konuştuğumda böyle bir arıza olmadığını, iddia edildiği gibi bir durum bulunmadığını ifade etti. Bu çelişkili açıklamalar güvenimi zedeledi ve kendimi mağdur hissettim.

Hem sağlık durumum nedeniyle cam kenarı tercih etmemin göz ardı edilmesi hem de koltuk numaramın onayım olmadan keyfi şekilde değiştirilmesi nedeniyle Metro Turizm’den bu konuda inceleme yapılmasını, yolcunun onayı olmadan koltuk değiştirilmesi uygulamasının sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metro Turizm Arıza Nedeniyle Koltuk Numarası Geçersiz Bilet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
30 Ocak 11:38
322
metro-turizm-ariza-nedeniyle-koltuk-numarasi-gecersiz-bilet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Bagaj Ve Pasaport Nedeniyle 20 Günlük Mağduriyet

profile
19 Ocak 00:35
351

Metro Turizm Geç İptal Bildirimi Ve Tazminat Talebi

profile
Tuğçenaz
02 Ocak 05:03
377
metro-turizm-gec-iptal-bildirimi-ve-tazminat-talebi-3.jpg
metro-turizm-gec-iptal-bildirimi-ve-tazminat-talebi-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Arıza Nedeniyle Yolculuk İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Ocak 16:52
418

İptal Edilen Sefer Ve Islak Koltuklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
09 Mart 16:34
494
İptal Edilen Sefer Ve Islak Koltuklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İptal Edilen Sefer Ve Islak Koltuklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz