to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Aralık’ta verilen ve 20 Aralık olarak teslim tarihi görünen, 256421028936 takip numaralı kargom Adana’dan İskenderun’a gelmesi gerekirken önce yanlışlıkla Antakya’ya gönderiliyor, bu hata düzeltilmesi gerekirken bu kez de Antakya’dan tekrar Adana’ya gönderiliyor. Ben İskenderun’da kargoyu beklerken İskenderun’dan geçmesine rağmen buraya hiç uğramadan geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu kargo benim için hediyelik olduğu ve belli bir güne yetişmesi gerektiği için teslimatın gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Teslim edileceği gün şehirde olmayacağım, buna göre plan yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece klasik cevaplar veriliyor ve gönderinin 23’ünde teslim edileceği söyleniyor, net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Adana Antakya arası gidip gelen kargo her nedense orta yerde olan ve alıcısı bulunan İskenderun’a uğramıyor. Şu anda sistemde Adana’da görünen kargomun 23’ünde hangi şehre gönderileceği belirsiz, belki de tekrar İstanbul’a, satıcıya geri dönecek, çünkü Kolay Gelsin kargoya güvenim tamamen bitti. O yüzden artık tek isteğim, ayın 23’ünde benim kargomun istikametinin Türkiye’nin hangi ili veya ilçesi olacağını açıkça söylemeleri. Zaten bu saatten sonra gelse ne, gelmese ne; yaşattıkları mağduriyet ortada.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Hatay İskenderun bölgesine gelecek olan kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık Çarşamba günü teslim edilmesi beklenen, takip numarası 258735075285 olan kargom için kurye beni arayıp teslimat numarasını istedi, numarayı kendisine verdim. Ancak buna rağmen...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde kargom yola çıktı, teslimat adresim yanlış olduğu için daha kargo dağıtıma çıkmadan iki defa adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen gönderim Muğla’ya teslim edilmesi gerekirken önce...
15 Aralık’tan beri Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi teslimat ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. İki ayrı kargom bulunuyor; bunlardan biri yaklaşık 340 TL, diğeri ise 570 TL tutarında. Kargo takip ekranında kargolarım dağıtım şubesinde görünüyor, ancak telefonla aradığımda fiziki şube olmadığı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 15 Aralık’ta parafin ham madde içeren ve bedeli 34.000 TL olan kargom teslim edilmek üzere firmaya verildi, bana gelen SMS’te de 17 Aralık teslim tarihi olarak bildirildi. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen Erzincan Merkez’deki adresime ü...
Kolay gelsin firması ile İskenderun'da sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Dağıtıma çıktı bilgisi gelen paket 3. Dağıtım gününde ancak teslim ediliyor ve her gün mesaj gönderip ürün dağıtıma çıktı SMS i alıyorum. Son yaşadığım sorunda paketim 16 temmuzda dağıtıma çıktı bildirimi geldi. Tüm gün adres...
Yorumlar