to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’dan beri Marmaris’e ulaştığı görünen Kolay Gelsin kargom (takip no: 254237450210) tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Üstelik Marmaris’te fiziki bir şubeleri dahi yokmuş. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve her gün “araştırıyoruz” denilerek oyalandım. Ne bir bilgilendirme mesajı, ne de bir arama yapıldı.
Her gün müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp asistanına da durumu defalarca anlattım. Ancak hiçbir şekilde somut bir bilgi alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
Öncelikli talebim, kargomun bir an önce bulunup sorunsuz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f...
Satın aldığım iki farklı sipariş Kolay Gelsin isimli kargoya verilmiş tarafıma teslim edilmesi için. 12 Haziran Perşembe günü iki siparişin de teslimatının gün içinde yapılacağı mesajla bildirildi bana. Fakat gün içinde ne gelen ne giden oldu, ertesi gün de aynısı olunca 13 Haziran'da talep oluşturd...
Kolay Gelsin’in standart teslimat hizmetiyle gönderilen kargomun teslim tarihi kargo takibinde belirtilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılacağı için bütün gün evde bekledim ancak kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmama rağmen, kargonun n...
27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
9 Ekim’de Kolay gelsin üzerinden verdiğim siparişin, 14 Ekim’de teslim edileceği bildirilmişti. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Marmaris ve kargo takip numaram 140867037’dir. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, aciliyet ...
Yorumlar