Kraft Focus Puset Kulp Mekanizması Sorunu, 32 Bin TL Ücretine Örtü Takılamıyor

Şubatta E-bebek internet sitesi üzerinden Kraft Focus pr Travel bebek arabası seti satın aldım. Ürünün puset kısmında kulpun yapısı nedeniyle ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Özellik olarak kulp arkaya alınınca kilitleniyormuş, bu yüzden puset örtüsü bile takamıyorum. 32 bin tl ödediğim bir üründe, ayrıca 2 bin tl verip aldığım puset örtüsünü kullanamamak beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti.

Ürünün tanıtım sayfasında bu detaylı bilgi açık ve net şekilde belirtilmiş olsaydı, böyle bir ürün tercih etmezdim. Kulpun sürekli indirilip kaldırılmasına mecbur kalmak ve puset örtüsü takamamak günlük kullanımda büyük sıkıntı oluşturuyor.

Kraft markasından, pusetin kulp mekanizmasının bu sorunu çözecek şekilde düzeltilmesini ve puset örtüsü ile uyumlu, kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında fonksiyonel ve açıklamaları doğru yapılmış bir ürün kullanmak istiyorum.