to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayıp, Bilgi Verilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum
Kolay gelsin kargo ile 253371561307 takip numaralı gönderim 11 Aralık Perşembe gününden beri kayıp durumda. Kargom bir türlü teslim edilmedi ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Durumu öğrenmek için kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını söylediler ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kargom kayıp hem de bilgi alamamak beni mağdur ediyor. Kargonun içinde 229 TL değerinde ürün bulunmaktaydı.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da 229 TL tutarındaki ücretimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Habibe B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
