Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edildi Olarak Görülüyor
Hilal
22 Kasım 2025 13:07
166"Hemen dönüş oldu teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom Kayboldu Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Musa
10 Aralık 2025 13:34
316Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu ve kargomun kaybolması nedeniyle şikayetçiyim. Kıyafet olan ürünüm 1 Aralık’ta kargoya verildi ve takipte 4 Aralık’ta şehrime ulaştığı görünüyor, ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem şubelerle hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri sadece talep oluşturduklarını söyleyip oyaladı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şubede ise kargomun başka şubeyle karıştığını, aralarında anlaşmazlık olduğunu, bu nedenle kargoma kimsenin sahip çıkmadığını ve gönderinin geri dönmüş olabileceğini söylediler. Buna rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo şehrinize ulaştı, tarih 4 Aralık” bilgisi görünüyor, ne iade ne teslim bilgisi net olarak yer almıyor. Gönderime ait takip numarası 154871603’tür.
Ben bu ürünü en geç bu cuma gününe kadar teslim alabilirim, çünkü o tarihten sonra seyahate çıkacağım. Bu tarihe kadar kargom sorunsuz bir şekilde bana ulaştırılamayacaksa, ürünün hiç bekletilmeden iade sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
kargom-kayboldu-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
10 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Aralık 2025 17:08
Benzer Şikayetler
Kargom Günlerdir Bekliyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Nehir
08 Aralık 2025 18:13
769Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Aslı
24 Kasım 2025 15:39
98Kolay Gelsin kargo firmasıyla İzmir içi yapılan bir gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Kasım Cuma günü kargoya verilen, içinde yaklaşık 700 TL değerinde t-shirt olan gönderim için önce 'adreste kimse bulunamadı' şeklinde mesaj aldım. Adresim fabrika adresi olmasına rağmen böyle bir bilgi veri...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Yok
Tolga
09 Aralık 2025 10:59
1.516Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
1 Destek
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sonuçsuz İade Talebi
Rumeysa
11 Ekim 2025 23:22
37924 Eylül’de ürünüm satıcı tarafından kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 254709584845. Ancak kargo elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, kargonun kendilerine hiç ulaşmadığı söylendi. 1 Ekim’de ise sistemde kargonun teslim alınmış olarak gözüktüğünü gördüm fakat yine bana ...
teslim-edilmeyen-kargo-ve-sonucsuz-iade-talebi-1.jpg
Yorumlar