Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor İşim Aksadı

ID:33780729

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor İşim Aksadı

Büşra

Kolay Gelsin

26 Eylül 2025 11:04

245

Kolay gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 136628286 takip numaralı gönderim, İzmir/Konak adresine 23 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Her gün kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında operasyon ekibinin bana dönüş yapacağı söylendi. Defalarca kez kargomun acil olduğunu belirtmeme rağmen ne arayan oldu, ne de teslimat gerçekleşti. Kargonun içeriği mobilya parçası ve bu gecikme nedeniyle işim aksadı.

Kargo ilk gün dağıtıma çıkarıldı ancak tarafıma teslim yapılmadı, ertesi gün teslimat merkezinde beklettiler. Sonraki gün yine dağıtıma çıkarıldı ancak yine teslim yapılmadı. Bugüne geldiğimizde, sistem kendi kendine cumartesi günü kapalı olan iş yeri adresime randevulu teslim tarihi belirliyor ve bugün dağıtıma çıkarmıyor.

Böyle bir sistemsizlik olamaz. Daha önce de teslimatta gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun süren bir sorun ilk kez başıma geliyor.

Kargomun bugün içerisinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

26 Eylül 2025 11:46 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sevgili Büşra Demir A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

27 Eylül 2025 17:37

Sevgili Büşra Demir A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

Sadullah

Kolay Gelsin

13 Eylül 2025 17:16

696

23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...

kargo-sirketinin-ilgisizligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg

2 Destek

Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kaan

Kolay Gelsin

02 Ekim 2025 16:10

781

01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...

Teslimat Talimatına Rağmen Kargom Üç Gündür Ulaşmıyor Üretimim Aksadı

Yaprak

Kolay Gelsin

04 Kasım 2025 14:01

844

Kolay gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252394062797 takip numaralı kargom, 31.10.2025 tarihinde İzmir’den teslim alındı ve 01.11.2025’ten itibaren İstanbul Sultanbeyli adresime dağıtıma çıkarıldı. Ancak üç gündür (01.11.2025, 03.11.2025 ve 04.11.2025) dağıtıma...

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

Elçin

Kolay Gelsin

14 Ağustos 2025 17:18

556

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 9’unda şubeye ulaşan kargom bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10409668732. Teslimat adresim İzmir-Dikili. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde Ege Bölge Müdürlüğü’n...

Sürekli Dağıtımda Görünen Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Seda

Kolay Gelsin

23 Ekim 2025 23:16

398

Kolay gelsin kargo firması ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 143360626 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Her gün “gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de kargo elime ulaştı. Üstelik bana “aranıp ulaşılamadı” ...

Öne Çıkan Konular