Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Talimatına Rağmen Kargom Üç Gündür Ulaşmıyor Üretimim Aksadı

profile
04 Kasım 2025 14:01
882

Kolay gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252394062797 takip numaralı kargom, 31.10.2025 tarihinde İzmir’den teslim alındı ve 01.11.2025’ten itibaren İstanbul Sultanbeyli adresime dağıtıma çıkarıldı. Ancak üç gündür (01.11.2025, 03.11.2025 ve 04.11.2025) dağıtıma çıkmasına rağmen kargom teslim edilmiyor.

Kargonun kapının önüne bırakılması için 01.11.2025 tarihinde 4444862 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talimat oluşturdum, bu kayıt dün ve bugün tekrar teyit edildi. Ancak buna rağmen kuryenin beni aradığını ve ulaşamadığını belirttiler, fakat talimatım açıkça kapının önüne bırakılması yönündeydi ve bana ulaşmalarına gerek yoktu.

Kargonun içinde üretim için gerekli ham madde bulunuyor ve teslimat geciktiği için üretim yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kolay gelsin’den beklentim, ya kargomu hemen adresime teslim etmeleri ya da gidip alabileceğim bir adres bilgisini tarafıma iletmeleridir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

04 Kasım 2025 14:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)
05 Kasım 2025 11:04
Yaprak
Yaprak
05 Kasım 2025 12:03

Teşekkür ederim dün öğleden sonra 16:00 sürekli kapının önüne gelip fotoğraf çeken arkadaşınız kapıya vurup kargoyu teslim etti. İş yerim, arkadaşınızın her gelişinde kapıyı vursa içeride çalışanların olduğu aktif haldeydi. Ancak arkadaşınızın her defasında 'iş yeri kapalı' bilgisi paylaşması, normal ve rutin dışıdır. (Site yöneticisiyle iş birliği yaparak bu algıyı oluşturduğunu düşündüğümüz için konuyla ilgili tutanak oluşturulmuştur.) Bu nedenle ilgili personelin görevini suistimal ettiği kanaatindeyiz ve ilerleyen süreçlerde doğabilecek yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu bilmenizi isteriz. Süreç takip edeceğiz tekrar teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
30 Ağustos 2025 01:28
1.605

Defalarca Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 19:42
626
defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Adres Değişikliği Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 13:11
417

profile
18 Eylül 2025 14:59
585
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri