to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
14 Ekim'de teslim edilmesi gereken 251052314861 takip numaralı kargom, bugün 28 Ekim olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderi Muğla/Milas adresine gelmesi gerekirken, sistemde hâlâ aktarma durağında görünüyor.
8 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler, ancak hiçbir gelişme olmadı. Kargo ücretsizdi, ancak ürün bedeli olarak 459 TL ödedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Selin Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Yaklaşık 10 gündür ilgileneceğinizi belirtiyorsunuz daha hızlı bir teslimat olursa sevinirim
Sevgili Selin Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
