to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Dağıtıma Çıkmadan İade Sürecine Alındı
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve Alanya/Antalya adresime gelmesi gereken 261028866584 takip numaralı kargom, geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hiç dağıtıma çıkarılmadan bugün iade sürecine alınmış görünüyor. Kargomun dağıtıma bile çıkmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu sipariş için yaklaşık 700 TL ödemiş bulunuyorum ve sorun satıcıyla ilgili değil, tamamen Kolay Gelsin kargo süreciyle ilgilidir. Daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş almadım.
Ürünümün iade edilmeden, yeniden işlem yapılmadan, mevcut gönderim üzerinden bana teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak sürecin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Dağıtıma çıkmadan iade oldu
Sevgili Ayşegül S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ayşegül S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
