to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Sırasında Eşime Yapılan Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranış
20.08.2025 günü Kolay Gelsin kargo firmasının Bitlis dağıtım elemanlarından adını M******* olarak öğrendiğim kargo görevlisi 251086915070 gönderi numaralı kargomuzu teslim etmek için eşimi telefonla arayıp evde olup olmadığını soruyor, eşim evdeyim ama kargomun kapıya bırakılmasını talep ediyorum diyor. Kolay gelsin firmasının dağıtım elemanı konuştuğu kişinin kadın olduğunu duyunca "kapıya bırakamayız teslimat kodu almamız gerekiyor" diyor. Eşim kargoyu teslim almak için kapıyı aralıyor. 2 erkek şahsın kapıda olduğunu görünce kargoyu yere bırakabileceğini söylüyor. Bu sırada kargocu vatandaş kargoyu bırakmak yerine sırıtarak içeriye doğru uzatıyor. Eşimin namaz elbisesi ile görünmek istememesinin dikkate alınmaması bir yana kargo çalışanı ve yancısı olan tanımadığımız diğer vatandaş eşim kargoyu alırken kahkahalar atarak birbirlerine el kol şakası yapıyorlar. Aynı zamanda eşimden herhangi bir kargo teslimat kodu istenmiyor. Amaç kargo teslim etmek değil düpedüz bir kadını rahatsız etmek. Konuyu Şikayetvar platformuna taşımamamın sebebi, bizimle aynı hassasiyetleri taşıyan insanların annesi, karısı ve kızlarının bizim yaşadığımız olayı yaşamasını önlemek. Bu gibi zararlılar bu firmada olduğu sürece kendi adıma Kolay Gelsin kargo firmasını boykot ediyorum. Ve ilgili firmanın acilen konuya tatmin edici bir çözüm bulmasını istiyorum.
Sevgili Emrah O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Kardeşim siz şaka mısınız, dünden beri eşime mesaj atıp, arıyorsunuz. 100 kez söyledik eşim aranmayacak, rahatsız edilmeyecek benimle muhatap olacaksınız diye, bir kez daha eşimi rahatsız ederseniz savcılığa da giderim firmayı komple dava etmek için. Şikayeti yapan benim, benimle iletişime geçeceksiniz. Eşime mesaj mesaj arama arama, şikayet ettiğimiz için misilleme mi yapıyorsunuz aklınızca? Çalıştırdığınız insanları araştırmazsanız, ucuz olsunda ne olursa olsun diye bakarsanız ticarete böyle rezil olursunuz cümle aleme.
Sevgili Emrah O, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.08.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bir kez bile aranmadım, bilgi alamadım. Bu olaya karışan vatandaşa ödül mü verdiler ceza mı verdiler bilmiyorum. Umurumda da değil. Bu saatten sonra kolay gelsin kargo firmasını gördüğüm an sipariş iptalini basarım, çalışmasın gerekirse firmalar. Ya da başka bir kargo seçeneği sunsun biz seçelim.
