to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
04.08.2025 tarihinde 0216 285 20 00 numaralı telefondan arandım. Açtım, defalarca 'Alo' dememe rağmen ses gelmedi ve kapattım. Ben de o numarayı aradım, karşıma Kolay Gelsin Kargosu çıktı. Hemen 444 4 862 Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp acil ihtiyacım olduğunu ve kargomun getirilmesini rica ettim. Sözde kayıt oluşturuldu, ancak bir de 'aradık, ulaşamadık' diyorlar. Aranacağım söylendi, ertesi gün tekrar aradım, yine aynı şeyler yaşandı. İki gün geçti, ne arandım ne de kargom geldi. Teslim alınabilecek bir şubesi bile olmayan, farklı bir kargo firması. Mağduriyet yaratıp bununla ilgilenmemeleri iş etiğine hiç uygun değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Derya Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Derya Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 07.08.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bu kargo şirketi kargoları teslim etmiyor, iade de etmiyor. Şikayetlerimi ve destekçilerin yorumlarını okuyunuz lütfen. Alo150 CİMER hattına şikayet ediyoruz. Siz de edin lütfen