Kargo Teslimatı Aylardır Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

5 Mayıs’ta Bilecik’ten çıkış yapan ve takip numarası 8880032421125912 olan Kolay Gelsin kargom, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen Manisa’daki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. Takip ekranında kargo sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme ya da teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun neden bu kadar geciktiğine dair net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.