to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile 132472738 numaralı gönderim Mersin Mezitli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünün gelmesi gereken günden 2 gün geçti ve şu anda toplamda 5 gündür kargomu bekliyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin’in telefon, e-posta ve canlı destek gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım; sürekli olarak otomatik botlarla yönlendirildim. Bir kargo firmasına ulaşmaya çalışırken neden insan la konuşamıyorum anlamdım. IKEA nın da böyle bir firması kullanmasından dolayı bir daha sipariş vermeyeceğim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve iletişim konusunda daha fazla destek sağlanmasını rica ediyorum.
8 Ekim tarihinde IKEA’dan verdiğim 140404652 numaralı siparişim, Mammut çocuk masası, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 9 Ekim belirtilmişti. O gün Kolay Gelsin firmasından “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım fakat kargom teslim edilmedi. Ert...
Kolay gelsin Kargo ile Mersin’e gönderilmek üzere 135944547 takip numaralı, 132.000 TL değerinde bir ürünüm 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün işim için acil ve önemliydi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Her gün müşteri hizmetlerini 5-6 kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım,...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...
18 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 143136335 numaralı takip koduyla takip ediyorum. Siparişim Söke/Aydın adresine teslim edilecekti. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda, kargo şube tarafından teslim alındıktan sonra bir haftadır yola dahi çıkm...
IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 gibi kargo bana ulaşmayınca Kolay Gelsin Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuz saat 20:00'ye kadar teslim edilecek, s...
Yorumlar