to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 gibi kargo bana ulaşmayınca Kolay Gelsin Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuz saat 20:00'ye kadar teslim edilecek, saat 20:00'yi beklemeniz gerekir denildi. Kargom belirtilen tarihte gelmedi. Ertesi gün sabah müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ayın 9'unda bende olacağını söylediler. Bugün ayın 9'u ve kargom yine gelmedi. Yine müşteri hizmetlerini aradım, bu defa ayın 11'inde bana ulaşacağını söylediler. Kolay Gelsin Kargo firmasının söylediği hiçbir şey gerçekleşmiyor. Her müşteri temsilcisi farklı şeyler söylüyor. IKEA ve Kolay Gelsin Kargo firması, ürünü satana kadar hizmet veriyor.
07/10/2025 tarihinde saat 19:02'de Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla IKEA'dan aldığım siparişimin bir parçası (Morum halı) teslim edilmediği halde, sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Kuryeye ürünün iki parçadan oluştuğunu ve diğer parçanın nerede olduğunu sorduğumda, diğer a...
Kolay Gelsin isimli kargo firması kadar kötü, iş beceremeyen ve özellikle kargolarınızı kaybedip, kaybettiklerini bir türlü kabul etmeyen bir firma. Arayıp konuştuğunuz müşteri temsilcisi olaylardan habersiz olup, her şeyi operasyon yetkilisine yönlendiriyor. Operasyon yetkilisiyle ise zaten görüşme...
IKEA'dan 13.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim 19.10.2024 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimatı 23 Ekim Çarşamba olarak gösterilen kargom hala dağıtıma çıkmamıştır. Teslim alındığı günden beri gönderiniz şehrinize geliyor olarak gözükmektedir ve bana hiçbir SMS gelmem...
IKEA'dan oluşturduğum siparişimle ilgili olarak, IKEA'dan gelen mesajlarda sürekli olarak ürünleri kontrol edin yönlendirmesi görünce, teslimatta "Kolay Gelsin" kargo firmasının görevlisinin yanında kontrol ettiğim ürünlerimde kırık ürün olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle tüm ürünleri pakete ge...
Yorumlar