Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargo Teslimatında 11 Gündür Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

ID:33805257

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında 11 Gündür Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Aydın

Kolay Gelsin

29 Eylül 2025 12:29

571

Kolay gelsin Kargo ile Mersin’e gönderilmek üzere 135944547 takip numaralı, 132.000 TL değerinde bir ürünüm 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün işim için acil ve önemliydi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Her gün müşteri hizmetlerini 5-6 kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım, sürekli “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Gönderici firma kargo ücretini ödedi, benim kolay gelsin ile herhangi bir sözleşmem yok.

İlk defa kolay gelsin ile çalışıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Bu mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Kolay Gelsin

29 Eylül 2025 12:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sevgili Aydın T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

29 Eylül 2025 12:40

Sevgili Aydın T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutlu sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet Yaşadım

Mutlu

Kolay Gelsin

09 Ekim 2025 17:26

1.047

Kolay gelsin kargo firması ile Eskişehir’e gönderilmek üzere 6 Ekim’de 140076191 takip numaralı bir kargom yola çıktı. Teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde en yakın sürede t...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-maddi-zarar-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Özlem

Kolay Gelsin

11 Ekim 2025 16:45

590

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yardım talep ediyorum. 27'sinde Mersin adresime gönderilen 251928843204 takip numaralı makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren kargom, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada hiçbir hareket görünmüyor ve müşteri hizmet...

1760352827493.whatsapp-image-2025-10-13-at-134259.jpg

Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor!

Kadir

Kolay Gelsin

17 Eylül 2025 15:23

711

03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...

Mersin Anamur Bölgesinde Kolay Gelsin İle Kargo Teslimatı 11 Gündür Yapılmadı

Arif

Kolay Gelsin

11 Ağustos 2025 10:44

1.103

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 9632934765 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun normalde 7 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 11 gündür ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

1 Yorum

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

Mustafa

Kolay Gelsin

11 Ekim 2025 13:14

819

Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo hizmeti üzerinden gönderilen 139939093 numaralı ürünümün 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 11 Ekim ve hala ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Bolu/Merkez olmasına rağmen, aradan geçen süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağd...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Destek