to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi
19’unda teslim edilmesi gereken 253364279878 numaralı kargom, Kayseri Kocasinan adresine üç kez dağıtıma çıkarılmış gözüküyor. Ancak her seferinde adreste olmamıza rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kapımıza da kesinlikle gelinmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülüp kargom geri iade edildi. Sabah saatlerinde de adresimize kimse gelmediği halde teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürün bedeli olarak 1.058,88 TL ödeme yaptım ve bu alışverişim tek seferlikti.
Kargomun en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şaban M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bugün dağıtıma çıkacağı söylendi fakat çıkmadı sözlerinde durmadılar mağduriyetim devam etmektedir
Sevgili Şaban M, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 30.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Çözüm bulamıyorlar hizmet 0
