to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Northlight’ın kendi internet sitesi üzerinden 13 Eylül tarihinde bir çanta siparişi verdim. 14 Eylül’de siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 15.07.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim.
Sipariş numaram 2419 ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenler belirtilmiş durumda. Kolay Gelsin kargo şirketini defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım, ayrıca Northlight’a iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargodan ne firmadan muhatap bulamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben aşağıdaki gibi bir ifadeyle CİMER^den şikayetimi Ulaştırma Bakanlığı'na yazdım : "Ayrıca bu firma son zamanlarda bir çok kişinin kargolarını teslim etmeyerek ya da bekleterek müşterilerini mağdur etmektedir. Bu durumu şikayetvar.com sitesi üzerinden de görebilirsiniz. Kendilerini arayarak durumu bilgilendirmemize rağmen bizleri ciddiye almamakta ve herhangi bir geri dönüşte sağlamamaktadır. Bizleri ciddiye almadıkları için ne yapacağımızı bilemedik. Kendilerinin kimse tarafından denetlenmeyeceklerini düşünüyor olabilirler. Ancak Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlık görevimi yaparak durumun incelenmesi için sizlere aktarıyorum, saygılarımla gereğinin yapılmasını arz ediyorum."