Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Güncellenmedi, Paket Nerede?

profile
02 Ocak 11:54
752

29.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında plastik malzeme siparişi verdim. Kargo hareketleri sistemde yalnızca “yola çıktı” olarak görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargomun nerede olduğu belli değil.

Kargo hareketleri uzun süredir güncellenmediği için paketin kaybolup kaybolmadığı ya da ne zaman teslim edileceği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise paketimin akıbeti ile ilgili herhangi bir net bilgi verilmiyor.

Kargomun şu an nerede olduğu, kayıp durumda olup olmadığı ve bana tahmini teslimat tarihinin ne olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 12:09 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Berkay
Berkay
03 Ocak 23:56

Ayın 29undan beri ( 6 gündür) paket nerede bilgisi alamadım, gönderici şubede mi, yolda bir aktarmada mı, son hareket nedir bilen yok, tamamen kolay gelsin kargonun keyfini bekliyoruz, en ufak bir bilgi verme eğilimleri yok, haftalarca aylarca bekleyeceğiz anlaşılan. En kötü kargo firmasında bile "en son şurada kaydı var" diye bilgi alabiliyoruz, kötünün de kötüsü varmış, bilemiyorum, bilgi veremiyorum, göremiyorum dan öte cevap yok. Paket zaten yok.

Berkay
Berkay
05 Ocak 20:27

Hafta da 1 kez arayıp içinde ne vardı demenin ötesine geçemediler, satıcıyı arayıp ona sorsalar belki işe yarar Çünkü urunu ben paketlemedim, demonte halini bilemem. Ama sıfır çözüm sıfır beceri. 1 yılda bulabileceklerini sanmıyorum

Berkay
Berkay
09 Ocak 22:54

Hala paket ortada yok, kayıp mı nerede bilen yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak Görünen Kargom Nerede?

profile
22 Ekim 2025 10:59
502
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Sadece 'Yolda', Detaylı Konum Bilgisi Yok

profile
24 Aralık 2025 16:56
840

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
02 Aralık 2025 19:13
571
1
Nebile sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Mı Teslimat Gecikiyor Bilgi Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 14:38
596

Siparişim Bir Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
19 Aralık 2025 18:38
675
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri