Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

7 Haziran’da Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve gönderim için Kolay Gelsin kargo firması seçildi. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takipte, kargonun Menemen şubesinde 5 gündür beklediği görünüyor ve toplamda 8 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 8880033198048190. Ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından süreçle ilgili bir dönüş alamadım. Hem bu kadar gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu hizmeti kesinlikle tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.