to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi ve Adres Değişikliği Sürecindeki Aksaklıklar
Kolay gelsin kargo kadar kötü hizmet aldığımız başka bir kargo olmadı sanırım bunca zamandır. 4 Mart'ta kargoya verilen ürün bir haftadır Antalya'da ama hala dağıtıma çıkarılmıyor. Adres değişikliği özellikleri var ya onu kullanmak kargoyu iptal etmek gibi bir şey sanırım. Kargo geciktiği için adres değişikliği yapıyorsun, ne yapacaklarını bilemiyorlar. Böyle rezil bir süreç yönetimi görmedim. Beceremeyeceğiniz özellikleri eklemeyin bence. Her gün aynı bahaneyle oyalıyorlar sadece kargo kayıp bile olabilir.
Sevgili Mehtap T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
