Kargo Firmasının Ürünü Adrese Teslim Etmemesi Ve Olumsuz Üslubu
Trendyol'dan bir ürün aldım. Kolay Gelsin kargo firması, kargoyu tam adresime getirmedi. Böyle bir şey olabilir mi? Bir de bana, 'Yapacak bir şey yok, buradan almazsanız geri şubeye götüreceğim,' diyor. Bu nasıl bir üslup? Ben bu şekilde kabul etmiyorum. Kargoyu tam adresime getirmek zorundalar.
Sevgili Dilan Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Dilan Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi


















